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分期二手车怎么退款流程,分期买二手车怎么还款
tamoadmin 2024-05-18 人已围观
简介首先,瓜子二手车平台会蓄意的隐瞒你一些事情,让你在不知情的情况下交了定金,然后一个个问题就出来了。到你不想买的时候,他们会以你违反合同在先来拒绝退你定金。遇到这种情况,你可以好好回忆一下,在看车时候,销售人员是否给你讲解清楚服务条款?比如车子是否能够全款买,或者必须只能用他们的金融服务贷款;其次,贷款的利息有无明确告诉你是多少;车辆保险是否必须在瓜子制定的保险公司按照他们规定的额度买等等一系列霸王
首先,瓜子二手车平台会蓄意的隐瞒你一些事情,让你在不知情的情况下交了定金,然后一个个问题就出来了。到你不想买的时候,他们会以你违反合同在先来拒绝退你定金。遇到这种情况,你可以好好回忆一下,在看车时候,销售人员是否给你讲解清楚服务条款?比如车子是否能够全款买,或者必须只能用他们的金融服务贷款;其次,贷款的利息有无明确告诉你是多少;车辆保险是否必须在瓜子制定的保险公司按照他们规定的额度买等等一系列霸王条款。同时,按照瓜子的套路,等你接受了他们一条条的霸王条款后,他们会在你毫无察觉的情况下,将钱融进你的贷款金额里面,你的贷款无故变多,一步一步榨干你的钱包,这就是他们的套路。如果其中有一项他们没有事先告知,或者蓄意引导你误解,或是出现以上任何一种情况,那你就可以申请退款。
申请退款方式:1、和你的销售人员沟通,看是否同意帮你退款;2、如拒绝退款,你可以打电话到瓜子总部去投诉,平台上有投诉电话;3、如平台不接受退款申请,或是拖延处理,你可以将你手上的证据(如:电话录音,微信聊天,车子与平台展示不一致的证明材料)交于工商局,并向消费者协会12315投诉。只要你投诉,工商局就一定会去处理,约谈瓜子,协商退款。当然,退款前提是在交易过程中瓜子确有欺诈消费者的行为,而你的消费者权益受到侵犯。
法律分析:可以退,但你需要承担解除合同的违约金,关键是对方是否同意你退。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。