瓜子二手车有问题不给予处理怎么投诉,瓜子二手车不满意的情况

1.瓜子二手车靠谱吗？

2.瓜子网买车靠谱吗

3.瓜子买二手车需要注意哪些坑?

瓜子卖二手车估价都是比较高的，而且在瓜子网卖二手车也是一个不错的选择，因为对卖家并没有什么约束，看车谈价格都必须和平台的人谈，而等到卖家违约时，他就叫你自己去跟卖家拿违约金。但是，我们也要注意以下事项，这点你需要知道啦。最好不要选择瓜子的二手车保卖服务（只是说目前，以后其内部是否改善规章制度还不好说），一是不靠谱，二是能卖高价的少之又少。对于急着新车上牌指标的车主来说，如果迟迟不办理过户且多次催促无果，建议向[黑猫投诉]平台进行投诉，受理后瓜子二手车将会出面解决。若长时间拖沓过户时间，则建议报警处理，因为车辆不过户会存在很大的风险。就是瓜子二手车的鉴定师都是没有二手车评估资格证书的。只需要进行简单的培训就可以上岗了。瓜子二手车在上海的复检点只是个汽车修理厂。而所谓的检测设备就是修理师傅的双手和眼睛、漆膜检测仪、起重机再加上老师傅带的徒弟

瓜子二手车靠谱吗？

可以打市长热线，或12306。

负面新闻：

1.二手车平台隐瞒“调表车”真实里程

2017年3月，调查发现,一些二手车平台瓜子二手车、人人车、优信二手车宣称,对车辆进行超百项专业检测,但消费者在平台上,无法直接看到所有车况信息,一些平台甚至隐瞒车辆真实里程数。

2.瓜子二手车自做中间商赚差价 资金业绩承压

瓜子二手车这家知名二手车电商精心营造的“安全感”随着一则消息的公布而被打破。它的主页显示，二手车将买卖过程中手续费从原来的3%提升到了4%。而这却与其广告喊出的口号“没有中间商赚差价”相违。

3.瓜子二手车无法上牌成“黑户”

北京消费者田先生向《中国消费者报》记者反映，他在瓜子二手车直卖网购买了一辆奔驰SMART，通过瓜子网、北京市车管所指定的检测场检测各项均合格后，在山东被查出电子车架号与车身车架号不符，无法上牌。对于田先生反映的问题，瓜子网拒绝担责。

由此可以看出，二手车市场需要大家谨慎对待。

瓜子网买车靠谱吗

两个朋友在上面买过，还有一个二手车商朋友卖过。简单说说我的感受。以下言论不止针对瓜子二手车，而是针对瓜子、优信等所有互联网二手车平台。

首先要说可靠不可靠，那就是看风险、服务、产品。

风险来说，瓜子二手车肯定比线下车商要大，瓜子二手车其实也就是个互联网二手车商，把车源和买车的人集合起来，希望通过互联网和大数据增加交易效率和成功率，二手车商是看得见摸得着的，瓜子二手车只不过是个服务商，要投诉或者要反馈都有流程，而且个人对机构，风险成本比二手车商高得多。

在说服务，你随便搜就能看到很多投诉案例，还有很多根本投诉也解决不了的案例。为什么，因为目前来说，这些互联网二手车交易平台对线下的管理是失控的，他们能给你找来买车和卖车的，给你找来检测的，给你找来卖保险的，给你找来提供金融服务的，但是这些人都是跟瓜子对接的，每一方都不是互相直接发生关系，而是只跟瓜子发生关系。那要出了问题都会找瓜子，这个服务得要多大的管理团队以及把控机制才能处理好全国那么多交易？可想而知服务的时间成本和服务质量有多差。并不是说都差，只是如果你遇到了，就有得你受的。

再说产品，互联网二手车跟线下二手车商提供的产品有什么区别，区别在于二手车商会直接给你提供担保，但是瓜子、优信都无法直接给你担保，因为他们很大可能会把责任推给委托的检测人员和机构，然后检测人员和机构又会把皮球踢给瓜子、优信，到最后受伤的还是消费者。因为车子完成了交易，瓜子、优信完成一单，收了手续费赚了钱，很难说还会管你。线下人员都是委托代理制的，流动性又强，最后可能人都看不到，怎么提供保障？投诉吗？给你弄个十天半个月，让你直接没脾气。

瓜子买二手车需要注意哪些坑?

建议别去买，瓜子二手车网站的车经过本人半年之久的摸索分析，判断。发现几点问题，特分享给大家，本人实话实说，第一，瓜子二手车上的价格接近新车的价格，有的车甚至比新车还贵一点，绝对不忽悠，第二，瓜子二手车上的车，说是个人车，其实我发现很多都是二手车贩子的车，或者是他们自己的车。还有，车辆检测情况他们自己都不清楚，除了一眼能看到的划痕，所有车均无任何问题，其中缘由，自己掂量。以下是我这几天了解的情况，真实案例，分享给大家，纯手打，我今年刚买完房子，手里还富裕不到10万块钱，打算买一辆二手比亚迪G6练练手，这几天我来回看各大网站，来回北京各大4s店跑，结果都没车，最后二级经销商有车，网上报价五万多，六万多，可实际去店里全部算下来，手动2.0尊贵版最低价格72600元，里面很多消费陷阱不介绍了，因为要生活，最终决定买辆二手车，瓜子二手车网站上的G61.5T的和二级经销商的新车价格一样了。我也醉了，有一个2.0的报价6.7万，两年的车，跑了不到五万公里，加上给他们2000服务费，加上牌，和新车一样价格，本人这几天亲自证实的。大家可以去查，绝不忽悠。最终外地有现车，本人打算去外地买个新车，外地全部下来75000元。

瓜子买二手车需要注意的坑：

1、在工程师上门初检阶段：工程师可能会串通二手车贩子，在你不懂车的情况下恶意砍价！

2、买家约定好上门看车，但是动不动会有违约情况发生。瓜子提醒了我好几次买家预约看车，但是我等了好多天也不见买家露面，平台也不提醒买家违约不来看车。这很耽误事的！

3、整个平台交易流程的混乱，设计很不合理。瓜子销售人员对业务的不专业不熟悉。

4、过户人员的不专业，过户客服只是一个传话的，没有业务能力。

5、手续问题，不管是APP上还是短信上没有通知你准备任何过户手续，客服也不知道过户手续有哪些，你作为一个二手车交易平台，竟然不提示用户带哪些资料过户！